마사지 치료사의 경우, 흔히 발생하는 실수 마사지 치료사는 전문가부터 초보자까지 기사를 작성합니다. 때로는 자신의 건강을 유지하고 비즈니스 수익성을 유지하며 고객을 행복하게 하기 위한 몇 가지 매우 기본적인 절차와 마사지 기술을 잊어버리기 쉽습니다. 이러한 일반적인 마사지 실수를 피하고 자세, 집중력, 높은 수준의 고객 존중 및 서비스를 유지하는 것을 기억함으로써 귀하의 마사지가 성공할 수 있습니다.
초보자와 전문가가 저지르는 마사지 실수
신체 역학: 학교에 다니는 동안 초보 마사지 치료사는 힘과 균형을 활용하기 위해 신체를 어떻게 사용해야 하는지에 적응하지 못했기 때문에 부적절한 신체 역학을 사용하는 경향이 있습니다. 올바른 흐름을 사용하면 마사지 중 전신 움직임을 결합하여 팔의 초기 피로를 완화할 수 있습니다. 적절한 신체 역학 및 자세 학습과 같은 기술은 신체에 대한 과도한 스트레스를 피하는 동시에 고객에게 가능한 최고의 마사지를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마사지 세션 동안 마사지 치료사는 고객이 압력에 어떻게 반응하는지 잘 살펴야 합니다. 마사지 실수에는 압력 오류 또는 고객의 편안함에 대해 확인하지 않는 것이 포함됩니다. 고객에게 편안한 것보다 더 많은 압력을 가하면 근육이 조여지고 호흡이 제한되며 불편해질 것입니다. 밤의민족 고객의 몸이 긴장되면 스트레스를 더 많이 만들 뿐, 완화할 수는 없습니다. 압력이 너무 가벼우면 마사지가 편안해질 수 있지만 고객이 원하는 근육에 긍정적인 영향을 미치지 못할 가능성이 높습니다. 마사지 기술이 효과적인지 확인하려면 고객에게 압력이 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
자기 관리: 치료사가 저지르는 일반적인 실수는 자신을 필요한 만큼 관리하지 않는다는 것입니다. 확장된 신체 활동과 마찬가지로 세션을 시작하기 전에 스트레칭을 하는 것이 중요합니다. 주로 팔을 사용하는 동안 균형추는 다리, 힘은 등, 코어 균형과 자세는 몸통에 의존하므로 몸 전체가 운동하게 된다는 점을 명심하세요. 물론 마사지사들의 가장 큰 불만은 팔, 손목, 손가락이 아프다는 것이다. 다시 말하지만, 이는 정상적인 현상이지만 스트레칭과 적절한 흐름 및 마사지 기술을 사용하면 피할 수 있습니다. 조기 탈진과 피로를 유발할 수 있는 수근관 증후군 증상을 예방하려면 적절한 스트레칭과 근력 운동 루틴을 유지하는 것이 중요합니다.
치료사가 기억해야 할 매우 중요한 것 중 하나는 정기적으로 마사지를 받는 것입니다. 치료사가 흔히 저지르는 실수에는 직업의 “자기 관리” 부분을 망각하는 것이 포함되며, 이는 높은 수준의 업계 소진으로 이어집니다. 마사지 치료사가 평가해야 할 또 다른 중요한 요소는 고객 경험에 대한 최신 정보를 유지하는 것입니다. 테이블 위에 있는 느낌이 어떤가요? 어떤 마사지 기술이 효과가 있고 어떤 기술이 효과적이지 않습니까? 정기적으로 마사지를 받으면 마사지 경험에 대한 고객의 관점에 계속 집중할 수 있습니다.
고객 서비스: 모든 업계에서 첫인상이 중요하며, 이러한 고려 사항은 기존 관행을 갖고 있는 마사지 치료사를 포함한 모든 마사지 치료사에게 적용됩니다. 항상 적절한 복장을 입고, 전문적인 모습을 보이고, 마사지를 받을 때 단정한 모습을 유지하도록 노력해야 합니다. 외모를 확인하는 방법은 단순히 “내가 프로처럼 보이나요?”라고 생각하는 것입니다. 옷은 편안해야 하지만, 마사지를 받는 동안 청바지, 로고가 있는 티셔츠, 낡은 운동복 바지 등을 입으면 안 됩니다. 외모의 실수는 부정적인 인상을 남길 수도 있고 잠재적으로 고객을 불편하게 만들 수도 있습니다. 좋은 업계 표준은 깨끗하고 헐렁한 요가복이나 운동복 바지 또는 헐렁한 카키색 바지를 입는 것입니다. 스크럽, 단단한 폴로 셔츠 또는 목이 높은 면 티셔츠는 일반적으로 마사지에 적합한 것으로 간주됩니다. 여가 시간에 흡연자인 치료사는 직장에서 담배와 담배 연기를 피해야 합니다. 많은 고객은 특정 염료와 냄새에 민감하거나 심지어 알레르기가 있으며 담배 냄새, 향수 또는 일부 강한 탈취제 냄새에 매우 불편할 수 있습니다. 이 때문에 다른 로션과 동일한 성능을 발휘하고 마사지 기술에 부정적인 영향을 주지 않는 저자극성 크림이나 로션을 사용하는 것도 매우 중요합니다.
고객이 단골이든 첫 약속이든 관계없이 고객에게 가능한 한 빨리 인사하고, 뒤처지면 대기실에 자리를 제공하고, 고객이 기다리게 하지 않는 것이 중요합니다. 정해진 약속보다 너무 많은 시간이 지났습니다. 모든 마사지 치료사는 마사지 전, 도중, 후에 전문적이고 시간을 잘 지키며 정중하게 행동하는 것이 중요합니다. 실수는 나쁜 첫인상을 남기고 재구매를 막을 수 있습니다. 비즈니스 관점에서 볼 때 이는 고객 서비스에 관한 것입니다.
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